Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En resumen: uso tus datos solo para responderte, atenderte en consulta y cumplir mis obligaciones legales. No los vendo ni los cedo a nadie para publicidad. Tus datos de salud se tratan con la máxima confidencialidad y solo con tu consentimiento expreso. Puedes ejercer tus derechos cuando quieras escribiéndome.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Ana Ruiz Domínguez
- NIF
- 06021888M
- Domicilio
- C/ General Álvarez de Castro, 39, 2º FD, 28010 Madrid
- ana.ruizdominguez31@gmail.com
- +34 608 42 03 78
2. Qué datos trato
- Formulario de contacto y mensajes: nombre, email, teléfono, servicio que te interesa, modalidad, objetivo, deporte, horario preferido y lo que quieras contarme.
- Si te mando la guía: tu teléfono o tu usuario de Instagram y el mensaje con el que la pides.
- Si eres clienta: datos de identificación y contacto; datos de salud (historia dietética, patologías, medicación, digestión, ciclo menstrual, analíticas que quieras aportar); medidas antropométricas y fotos de progreso si las envías; datos de entrenamiento; y datos de facturación.
Te pido que no incluyas datos de salud en el formulario de la web. Los recogeré en la consulta, cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
3. Para qué los uso y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y reservar la llamada o la cita | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b) |
| Enviarte la guía gratuita | Tu consentimiento, al pedirla (art. 6.1.a) |
| Prestarte el servicio de asesoramiento dietético y su seguimiento | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Tratar tus datos de salud dentro del servicio | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a) y la prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta a secreto profesional (art. 9.2.h y 9.3) |
| Enviarte confirmaciones y recordatorios de cita por WhatsApp | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Publicar tu testimonio, opinión o fotos de progreso | Solo con tu consentimiento expreso y por escrito para cada caso (art. 6.1.a) |
No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los guardo
- Consultas que no terminan en contratación: 12 meses desde el último contacto.
- Historia dietética y documentación de clientas: al menos 5 años desde la última consulta, según la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
- Facturas: el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Consentimientos para testimonios: mientras el contenido esté publicado y hasta que retires el consentimiento.
5. Quién más accede a tus datos
No cedo tus datos a terceros, salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para funcionar uso algunos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta mía y con las garantías del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Mensajería con clientas y personas interesadas | Unión Europea (WhatsApp Ireland). Posibles transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Instagram (Meta) y ManyChat | Mensajes y envío automático de la guía | UE y EE. UU., con Marco de Privacidad o cláusulas contractuales tipo |
| Netlify | Alojamiento de esta web | EE. UU., con Marco de Privacidad o cláusulas contractuales tipo |
| Google (Meet y Drive) | Videollamadas de consulta y almacenamiento seguro de documentos | Unión Europea (Google Ireland). Posibles transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
Cuando nos escribimos por WhatsApp o Instagram, esas plataformas también tratan datos según sus propias políticas de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, sin que eso afecte al tratamiento ya realizado. Escríbeme a ana.ruizdominguez31@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderé en un plazo máximo de un mes.
Ten en cuenta que no puedo borrar la documentación que la ley me obliga a conservar (historia dietética y facturas) hasta que termine el plazo legal.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Para atender a menores de 16 años es necesario el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, que estará presente en las consultas. No recojo datos de menores de 14 años a través de la web.
8. Seguridad y confidencialidad
Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: dispositivos con contraseña y cifrado, acceso restringido solo a mí y secreto profesional sobre toda la información de salud.
9. Cambios en esta política
Si cambio esta política, publicaré aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo comunicaré.